如果说1999年是电子商务进入预热期的一年,那么2000年就是电子商务发展的高热期。 B to C、Cto C已经开始了蓬勃的发展。尤其值得一提的是,1999年下半年,拍卖网站的红火已经将电子商务由概念阶段带人了实质发展的阶段。从此,电子商务网站的数量、规模也进入了高度膨胀的时期,然而电子商务网站的创造力却远远没有得到最大限度的发挥。 据CCID统计,到目前为止,在电子商务网站中,仅购物网站就已达800余家。其中网上购物的网站就占七成以上。以下就是目前电子商务类网站状况的分析。 一、电子商务类网站分类情况 1.电子商务类网站提供的服务类型 2.网上专卖店的分类 电子商务类网站以网上购物类为数最多,其商品种类集中在计算机软硬件、图书、音像制品、家用电器、通讯器材、礼品、服装服饰等几项上。大多数综合类购物商城均包含以上商品。此外,还出现了一些网上专卖店。专卖店的具体分类情况如图2所示。 3.网上综合商城与专卖店比例 二、购物网站 网上购物,在今天看来似乎已经成为了一种时尚,我们经常会听到某某人在网上购买了一张电影票、一本书、一张CD等等。可以说消费类电子商务网站的市场潜力很大。在最近的一次调查中显示,7成以上的人认为网上购物值得一试。如果想让这部分潜在的用户成为真正的用户,第一、取决于互联网的普及程度和网站的易用性;第二、取决于整个社会的信息化程度;第三、对于网站自身来讲则取决于它的创造力。 现今,购物网站主要存在以下一些问题: 1.目前,绝大多数的电子商务网站都还不是完全意义上的电子商务网站。虽然,目前中国的绝大多数电子商务网站都已经实现了网上接受订单、网上支付的服务,但大多数网民采用的仍是在线订购、离线支付的方式。并且,目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统的沟通方式,效率比较低。 2.商品价格并没有足够的竞争力。网上的价格并没有很强的竞争力,大多数产品加上运费后和传统商场的价格基本持平,而一些计算机硬件产品和通讯产品的价格则还要高于传统市场的价格。 3.订货一确认一付款一认证一发货一送货各环节结合不紧密,经常出现脱节的现象。发生了问题,调查起来比较困难。 4.片面地追求注册用户的数量,而不看重实际的成交率;片面追求商品的数量,而不考虑效率。这对于互联网的资源来说是一种浪费。 5.缺乏创造力。盲目追随成功网站的模式,使得电子商务类网站呈现出“百站一面”的尴尬局面。 任何事物的发展都有其内在的原因和可遵循的规则。电子商务作为互联网经济中最活跃的组成部分,同样应以注意力经济的规则作为其衡量的标准。网络之所以能够对我们社会生活的方方面面产生深刻的影响,是在于其技术的运用性和有效性。电子商务类网站的繁荣。其核心不仅仅只是用户的点击率,用户的忠诚度也是衡量的标准之一。用户的忠诚度是在网站拥有实用且有效的技术手段和服务的基础上才能建立起来的。因此,只注重网站内容的丰富而不重实效的方式是不可取的叫:重视创造的拿来上义也是不可取的。如果电子商务网站停滞在“百站一面”钠境地中,那么何以谈发展! |